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die Website der Staatsoper Hamburg auf.

Kartenservice

Große Theaterstraße 25
D-20354 Hamburg

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T: +49 (0)40 35 68 68
F: +49 (0)40 35 68 610
ticket@staatsoper-hamburg.de

Öffnungszeiten

Mo–Sa  10.00 bis 18.30 Uhr

Während der Spielzeitpause (1. bis 27. Juli 2013):
Mo–Fr  10.00 bis 18.30 Uhr
Sa  10.00 bis 14.00 Uhr

Verkauf im Internet
Wählen, buchen und Eintrittskarten zuhause bezahlen und selbst ausdrucken – einfach und bequem unter www.staatsoper-hamburg.de
Bei Buchung per Internet bezahlen Sie für die postalische Zusendung der Karten eine reduzierte Versandgebühr von € 2,50.

Vorverkaufstermine
Der vorgezogene Vorverkauf für die Vorstellungen vom 15. September bis 31. Oktober 2013 beginnt bereits am Montag, 13. Mai 2013. Karten für diese Vorstellungen können Sie bei uns auch während der Spielzeitpause erhalten.

Der Vorverkauf für alle anderen Vorstellungen der Spielzeit 2013/14 beginnt am Montag, 19. August 2013 (ausschließlich für Abonnenten) bzw. am Montag, 26. August 2013 (für alle übrigen Kunden, auch im Internet und in den Vorverkaufsstellen).
Ausgenommen hiervon ist der Vorverkauf für die Nijinsky-Gala und die Ballett-Werkstätten.

Für alle übrigen Vorstellungen beginnt 28 Tage vor jeder Aufführung ein kurzfristiger Vorverkauf, für den ein beschränktes Kartenkontingent zur Verfügung steht.

Für Ballett-Werkstätten: Am 29. Mai 2013 ab 10.00 Uhr an der Tageskasse Große Theaterstraße 25 (maximal 2 Karten pro Kunde und Haushalt) oder telefonisch unter 040/35 68 68. Reservierungen, Buchungen im Internet oder schriftliche Bestellungen (Fax, E-Mail oder Brief) sind nicht möglich. Für Personen, die älter als 70 Jahre sind oder über einen Schwerbehindertenausweis ab 80% MdE verfügen, wird ein begrenztes Kontingent zurück gehalten, aus dem telefonisch gebucht werden kann. Bei Abholung der Karten ist dann ein entsprechender Ausweis vorzulegen.

Für die Nijinsky-Gala: Es werden Anfragen angenommen, die uns zwischen dem 22. Mai und dem 24. Mai 2013 ausschließlich auf dem Postwege (nur ausreichend frankierte Briefe) erreichen – "Hamburgische Staatsoper Kartenservice/ Galabestellung, Große Theaterstraße 25, 20354 Hamburg". Telefonische oder persönliche Abgabe von Bestellungen, Buchungen im Internet oder Kauf an der Tageskasse sind nicht möglich. Die Anfragen, die in dieser Zeit bei uns eingegangen sind, werden in der Reihenfolge, wie von der Post an uns geliefert, bearbeitet. Bitte geben sie, leserlich (unleserliche Anfragen können nicht berücksichtigt werden), Namen, Adresse, ggf. Kundennummer, Anzahl und gewünschte Preiskategorie der Karte/n an (maximal 2 Karten pro Kunde und Haushalt) und wählen Sie zwischen der Bezahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte. Geben Sie Ihre Bankverbindung resp. Kreditkartendaten inkl. Gültigkeitsdatum und Prüfziffer an. Anfragen, die im letzten Jahr abschlägig beantwortet werden mussten, werden bei erneuter Anfrage vorrangig berücksichtigt, wenn sie uns im genannten Zeitraum erreichen.
Ab dem 1. Juni 2013 werden ausschließlich diejenigen benachrichtigt, die eine positive Zusage erhalten.

Vorverkaufsstellen
Karten für unsere Vorstellungen der Spielzeit 2013/14 können Sie ab dem 26. August 2013 (für die Vorstellungen vom 15. September bis 31. Oktober 2013 ab dem 13. Mai 2013) auch an den bekannten Vorverkaufsstellen erwerben.

Bezahlung der Karten
Die Bezahlung der Karten in unserem Kartenservice ist in bar, per EC-Karte oder Kreditkarte, beim telefonischen oder schriftlichen Verkauf per Kreditkarte oder durch Zahlung per Bankeinzug/Lastschrift möglich.

Wir akzeptieren (auch im Internet):
MasterCard, VISA und American Express.

Bei schriftlich oder telefonisch bestellten Karten ist deren Abholung bzw. Bezahlung binnen sieben Tagen nach Erhalt der Reservierung erforderlich; den genauen Termin erhalten Sie in der schriftlichen Reservierungsbestätigung bzw. anlässlich der telefonischen Bestellung. Auf Wunsch senden wir Ihnen die Karten gern zu. Die hierbei anfallende Versandgebühr von € 5,00 stellen wir zusammen mit dem Kartenpreis in Rechnung. Der Versand erfolgt nach Bezahlung per Kreditkarte. Schriftliche Bestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Eine Rücknahme oder Tausch bereits erworbener Karten ist grundsätzlich nicht möglich.
Es gelten insoweit unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie in unserem Kartenservice erhalten oder hier abrufen können.

Abendkasse
Die Abendkasse öffnet 90 Minuten vor Beginn der Aufführung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir an der Abendkasse ausschließlich Karten für die jeweilige abendliche Vorstellung verkaufen.

Preisermäßigungen
VarioCard: Bis 15% Ermäßigung auch im Vorverkauf!

OpernCard: Ein Jahr Oper und Ballett zum halben Preis – für 99 Euro!

JugendCard: Für alle unter 30: Ermäßigte Karten schon im Vorverkauf!

FamilienCard: Mit der ganzen Familie in die Staatsoper, ins Thalia Theater oder in das Schauspielhaus – und das zum günstigen Preis? Mit der "FamilienCard" der Hamburger Staatstheater kein Problem!

Fahrkarte als Fahrschein
Ihre Platzkarte berechtigt zur kostenlosen Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln im Hamburger Verkehrsverbund (HVV).

Besichtigungen
Möchten Sie die Staatsoper besichtigen? In unserem "Journal" finden Sie jeweils die Termine für die folgenden 2 Monate. Die Karten erhalten Sie unter (0)40 35 68 68 oder an unserer Tageskasse. Informationen für Gruppenbesucher unter (0)40 35 68 301.